福建省司法厅关于印发《福建省公证机构综合实力评价办法》和《福建省公证机构综合实力评价标准》的通知
福建省司法厅
福建省司法厅关于印发《福建省公证机构综合实力评价办法》和《福建省公证机构综合实力评价标准》的通知
闽司（2007）143号
各设区市司法局：
为进一步规范全省的公证机构管理工作，现将《福建省公证机构综合实力评价办法》和《福建省公证机构综合实力评价标准》印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇〇七年六月十三日
福建省公证机构综合实力评价办法
第一条 为建立健全公证机构评价体系，规范评价行为，引导和促进我省公证事业健康稳定发展，根据《公证法》、司法部《公证机构执业管理办法》和其他相关规定，结合我省公证工作实际，制定本办法。
第二条 公证机构综合实力评价工作依据科学、客观、公正原则进行。
第三条 公证机构综合实力评价工作由公证处自评，主管司法局核查，设区市司法局审查，省司法厅统一评定。
第四条 公证机构综合实力评价工作按照《福建省公证机构综合实力评价标准》评定。
第五条 全省的公证机构都必须参加由省司法厅统一组织实施的公证机构综合实力评价。
第六条 公证机构综合实力评价工作于评价年度的次年第一季度进行，每年一次。
第七条 评价年度的次年1月底之前，公证机构应当将填写好的《福建省公证机构综合实力数据登记表》提交给主管司法局，逐级审核后，由各设区市司法局于2月20日前提交给省司法厅。
第八条 省司法厅成立评价工作组，依据《福建省公证机构综合实力评价标准》和经核实的《全省公证机构综合实力数据登记表》，对各公证机构的综合实力给出评价结论。
评价工作组认为有必要对有关公证机构提供的情况进行核实的，可派出工作小组进行实地核实。
第九条 省司法厅对评价工作组给出的评价结论进行审查确认后，对各公证机构的综合实力按照《福建省公证机构综合实力评价标准》评出相应等级并排序，等级和排序情况在系统内予以公布。
第十条 综合实力评价结果作为公证机构年度考核的重要参考依据。
第十一条 公证机构应当按照省司法厅制发的《全省公证机构综合实力数据登记表》如实提供相关情况。
对伪造或故意隐瞒重要事实的，省司法厅将予以零分处理，通报批评，并取消三年内的评优评先资格。
第十二条 主管司法局应当对公证机构提供的情况进行审查核实，因故意或过失导致有关重要情况严重失实的，承担相应责任，并给予通报批评。
各设区市司法局对本辖区内公证机构综合实力评价工作承担领导责任。
第十三条 本办法由省司法厅负责解释。
第十四条 本办法自发布之日起施行。
福建省公证机构综合实力评价标准
本标准分为五个部分：人力资源评价指数、业务绩效评价指数、管理水平评价指数、办公条件评价指数、附加项目。前四项均设定基本水准和基准分值，总分为100分，有高于或低于基本水准情形的分别酌情加分或扣分；附加项目分值为15分，计入总分。
一、人力资源评价指数（基准分15分）
该部分主要反映公证处的人员素质和结构状况。
（一）学历（基准分5分）
基本水准：45岁以下的执业公证员均为法律本科以上学历（属国民教育系列）。
有下列情形的加分：
1、高于本科学历（包括双学历）的人数达到或超过总人数20%的加1分；
2、全体执业公证员均为本科以上学历的加2分；
3、非执业公证员均达到大专以上学历的加1分；
有低于基本水准情形的扣1分，低于人数超过20%的扣2分。
本项累计加分或扣分均不得超过2分。
（二）年龄结构（基准分3分）
基本水准：执业公证员平均年龄50周岁以下。
各年龄段35周岁以下、35-50周岁、50周岁以上）人数之比例合适的（合适比例参照标准为1:1.5:1）加1分；
平均年龄超过50周岁的扣1分,超过55周岁的扣2分。
（三）人员规模（基准分3分）
基本水准：县、不设区的市以及执业区域限制在某一县级行政区划内的公证处（以下简称县级公证处）执业公证员2-4人，设区的市公证处（以下简称市级公证处）4-10人。
高于或低于基本水准人数的分别加上或扣除1—2分；返聘人员超过20%的扣1分,但加分或扣分均不得超过2分。
（四）职称（基准分2分）
基本水准：80%以上执业公证员被评定了专业技术职称。
低于上述水准的扣1分，未评职称的扣2分。
本项不加分。
（五）其它结构（基准分2分）
基本水准：非公证员与公证员人数之比值县级公证处不高于1:1，市级公证处不高于1.5:1。
高于上述比值的扣1分。
本项不加分。
公证处或其工作人员因职业道德、执业纪律或其他遵纪守法方面的不良表现而被查处的，扣5—10分。
二、业务绩效评价指数（基准分50分）
本部分主要评价公证处的业务发展业绩，包括数量和质量两个方面。
（一）数量方面（基准分20分）
1、年办证件数（6分）
基本水准：以10万人口（指公证处所属执业区域范围内的常住人口和流动人口，下同）为1个系数，县级公证处的基本水准为150件+（人口系数-1）×80件；人口超过100万的视为100万计算（下同）；市级公证处的基本水准为1500件+（人口系数-1）×800件；城区有两个或两个以上公证处的基本水准为1000件+（人口系数-1）×500件；市级公证处业务管辖区域如果包括农村，则城区与农村区域分别以县级公证处、市级公证处的基本水准计算，两者之和为该处的基本水准（以下确定人均办证数、年业务收费、人均年业务收费基本水准均按此种办法计算）。
人口系数为整数值，小数部分按四舍五入处理（下同）。
高于或低于上述标准的分别加分或扣分，每增减20%的分别加扣1分，但加分或扣分均不得超过3分。
2、人均（以执业公证员为计算基数，下同）办证数（3分）
以10万人口为1个系数，县级公证处、市级公证处基本水准分别为人口系数乘以50（件）、100（件）。
高于或低于上述标准的分别加分或扣分，每增减20%分别加扣1分，但加分或扣分均不得超过2分。
3、年业务收费（7分）
以10万人口为1个系数，县级公证处的基本水准为8万元+（人口系数-1）×2万元；市级公证处的基本水准为50万元+（人口系数-1）×20万元；城区有两个或两个以上公证处的基本水准为40万元+（人口系数-1）×15万元。
高于或低于上述标准的分别加分或扣分，每增减20%的加扣1分。
4、人均业务收费（基准分4分）
以10万人口为1个系数，县级公证处、市级公证处基本水准分别为人口系数乘以1（万）、3（万）。
高于或低于上述标准的分别加分或扣分，每增减20%的分别加扣1分。
（二）质量方面（基准分30分）
依据公证质量检查评定办法和标准（另行制定）评定的等次确定得分。
评为优秀的得40分，良好的得30分；合格的得20分，不合格的为零分。
出现严重质量事故造成恶劣社会影响的扣40分。
三、管理水平评价指数（基准分20分）
本部分主要评价公证处内、外部管理的规范化、科学化水平。
（一）内部管理方面（基准分10分）
1、规章制度的建立（6分）
基本水准：基本建立了业务、人事、财务、资产、学习、后勤等方面的规章制度，并成文。
有下列情形的加分：
①各项制度（重点是业务管理和财务管理方面）内容翔实，且科学性和可操性比较强的加2分；
②规章制度汇编成册的加1分；
③其他在制度建设方面有创新情形的加1分。
有下列情形之一的扣1—3分：
①规章制度不全面；
②规章制度的内容过于简单；
③规章制度的内容缺乏科学性或与政策及其导向相违背；
④应上墙公布的制度未公布。
本项累计加分或扣分均不得超过4分，但没有规章制度的为零分。
2、规章制度的执行（基准分4分）
基本水准：重要规章制度得到切实执行。
规章制度执行不力或根本没有执行的，视情况扣1—4分，没有规章制度的为零分。
本项不加分。
（二）外部管理（基准分10分）
外部管理制度主要指公证处的主管司法局制定或批准的有关公证处管理方面的规章制度。
基本水准：外部管理制度基本健全、内容较为完整、符合政策及其导向、执行较好。
除参照内部管理方面有关加分、扣分情形的规定酌情加分、扣分以外，有下列情形的应当扣分：
①公证处主要负责人无公证员资格的（扣5分）；
②公证处无独立法人地位的（扣5分）；
③实际执业只有1人的（扣5分）；
④省厅制定的有关规范性文件不执行或执行不到位的（扣5分）；
⑤没有任何规章制度的（扣10分）；
本项累计扣分不超过15分。
四、办公条件评价指数（基准分15分）
（一）办公用房（基准分10分）
基本水准：县级公证处办公用房建筑总面积100平方米、人均25平方米；市级公证处办公用房面积200平方米、人均30平方米；办公场所环境整洁，有独立的接待、办证、档案存放功能分区。
有下列情形之一的加分：
①办公用房人均建筑面积超过基本水准5平方米的加2分；
②办公场所环境优美，功能区间设置合理的加1—2分；
③公证处对办公用房拥有产权的加2分。
以上累计加分不得超过5分。
不符合基准要求的酌情扣分，但不得超过4分。
（二）办公设施（基准分5分）
基本水准：人手一套中档办公桌椅、一台电脑，处里配备了电话、传真机、打印机、复印机、空调。
办公设施较新、性能优良或人均占有办公设施较多的酌情加1—2分。配有小汽车的加2分；有防潮、防霉的高档档案柜加1分。
办公设施不齐全的扣1分；办公设施陈旧的扣1分；性能低劣的扣1分。
本项加分或扣分均不得超过3分。
五、附加项目（15分）
利用办证软件办证的加5分。公证处及个人获司法部表彰的各加5分，获省级表彰的各加3分，获设区市表彰的各加2分，累积加分不超过10分。
六、等级评定
公证机构综合实力等级分为AA级、A级、B级、C级。依据本评价标准，得分120分以上（含120分）的为AA级；得分100—119分的为A级；得分85—99分的为B级；得分为65—84分的为C级；低于65分的不评级。
哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例
黑龙江省哈尔滨市人大常委会
哈尔滨市城市出租汽车客运管理条例
（2009年11月26日哈尔滨市第十三届人民代表大会常务委员会第十九次会议通过，
2010年1月19日黑龙江省第十一届人民代表大会常务委员会第十五次会议批准）
第一章 总 则
第一条 为加强城市出租汽车客运管理，规范出租汽车市场营运秩序，提高服务质量，维护乘客、经营者和驾驶员的合法权益，促进出租汽车客运行业健康发展，根据有关法律、法规规定，结合本市实际，制定本条例。
第二条 本条例适用于本市除阿城区、呼兰区以外市区的出租汽车客运管理。
第三条 本条例所称出租汽车客运，是指利用小型客车，按照乘客需求提供客运服务，并按照行驶里程或者时间计费的经营活动。
第四条 出租汽车客运管理应当坚持总量调控、公平竞争、规范经营、优质服务、方便公众的原则。
第五条 市交通运输行政主管部门负责本条例的组织实施。
市出租汽车管理机构负责出租汽车客运行业日常管理工作。
发展和改革、工商、公安、财政、质量技术监督等行政管理部门，按照各自职责，负责出租汽车管理的相关工作。
第六条 市交通运输行政主管部门应当会同有关行政管理部门，根据本市经济社会发展、城市建设和出租汽车客运市场需求，编制城市出租汽车客运行业发展规划，报市人民政府批准后实施。
市交通运输行政主管部门应当定期对出租汽车客运市场需求进行调查评估，需要进行运力调整的，及时向市人民政府提出调整建议。
第七条 市人民政府应当根据出租汽车客运市场变化，对出租汽车客运行业实施相应的扶持政策，形成合理的价格机制。
鼓励出租汽车企业实行集约化、规模化经营。
第八条 市交通运输行政主管部门、出租汽车经营企业、出租汽车客运行业协会应当通过科学管理、加强培训、开展文明服务竞赛等方式，提高出租汽车行业从业人员素质，提高服务质量。
第九条 出租汽车经营企业应当依法成立工会组织，参与调解劳动纠纷，维护出租汽车驾驶员（以下简称驾驶员）的合法权益。
出租汽车客运行业协会应当根据协会章程，为出租汽车经营企业和个体经营者（以下统称经营者）及其从业人员提供服务和自律管理。
第二章 经营许可
第十条 出租汽车经营权实行许可制度。
出租汽车经营权实行有偿出让，出让期限为8年。有偿出让的方式和程序应当按照国家有关规定执行。
企业和个人从事出租汽车经营活动，应当取得出租汽车经营权。
出租汽车经营权实行一车一权制度。
第十一条 出租汽车经营权出让期限届满后经营者申请继续经营时，符合本条例规定的可以优先获得经营权，经考核优秀的可以享受有关优惠政策。具体办法由市人民政府另行制定。
第十二条 企业申请出租汽车经营权应当具备下列条件：
（一）具有符合规定的固定办公和停车场所；
（二）具有相应的经营管理制度；
（三）具有良好的企业信誉；
（四）具有相应购车资金或者符合营运要求的车辆；
（五）具有与经营业务和规模相适应的技术、财务、安全和经营管理人员；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第十三条 个人申请出租汽车经营权应当具备下列条件：
（一）具有相应购车资金或者符合营运要求的车辆；
（二）法律、法规规定的其他条件。
第十四条 出租汽车经营权有偿出让后,市交通运输行政主管部门应当在7个工作日内，与受让人签订出租汽车经营权出让协议，核发《出租汽车经营权证》和《出租汽车经营资格证》。
经营者应当凭《出租汽车经营权证》到市出租汽车管理机构办理营运车辆核验，为车辆安装标志灯、计价器、空车待租标志，张贴租价标签，喷印出租汽车企业名称和监督电话等，领取由市交通运输行政主管部门签发的《车辆营运证》。
市出租汽车管理机构应当自受理之日起7个工作日内办结。
第十五条 驾驶员应当取得市交通运输行政主管部门核发的《驾驶员客运资格证》后，方可从事出租汽车营运。
取得《驾驶员客运资格证》应当具备下列条件：
（一）具有《机动车驾驶证》，驾驶经历3年以上，近3年无重大以上交通责任事故记录；
（二）具有本市常住户口或者暂住证明；
（三）男性在60周岁以下，女性在55周岁以下，具有初中以上文化程度；
（四）无职业禁忌症；
（五）经市交通运输行政主管部门培训并考试合格；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第十六条 出租汽车个体经营实行委托管理制度。
出租汽车个体经营者应当自主选择出租汽车行业协会或者经考核合格以上等级的出租汽车经营企业实施委托管理，并报市出租汽车管理机构备案。
出租汽车个体经营实施委托管理的具体办法，由市交通运输行政主管部门另行制定，经市人民政府同意后公布实施。
第十七条 经营者需要转让出租汽车经营权的，应当与受让方共同向市交通运输行政主管部门提出书面申请。
市交通运输行政主管部门受理后，应当对受让方是否具备本条例第十二条或者第十三条规定的条件进行审查；对具备条件的，自受理之日起7个工作日内作出准予转让决定。
出租汽车经营权转让后的经营期限为原经营者剩余的经营期限。期满后申请继续经营的，按照本条例第十一条规定执行。
第十八条 出租汽车经营企业合并、分立或者变更法定代表人、企业名称的，应当在依法变更登记后10个工作日内，报市出租汽车管理机构备案。
第十九条 经营者在经营期内更新出租汽车的，应当到市出租汽车管理机构办理车辆相关营运手续的变更。
出租汽车退出经营时，经营者应当将《车辆营运证》、专用标志等交回市出租汽车管理机构。
第二十条 市交通运输行政主管部门应当定期对营运出租汽车和《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》进行免费审验。
经营者和驾驶员应当按照规定接受审验。
第二十一条 出租汽车经营权有偿出让金应当全额上缴市财政，用于公共交通基础设施建设、科技应用、行业管理等。
第三章 营运管理
第二十二条 出租汽车经营企业在营运过程中应当遵守下列规定：
（一）使用合同示范文本与驾驶员签订经营承包合同，并在签订后7个工作日内，报市工商行政管理部门和市出租汽车管理机构备案；
（二）对经营管理人员、技术人员、驾驶员进行日常管理，并定期组织安全、文明服务培训，提高服务水平；
（三）为驾驶员办理《服务监督卡》；
（四）按照规定定期对出租汽车进行技术等级评定和维护、检测,保持技术性能完好；
（五）将对驾驶员收费的项目和标准公示；
（六）按照规定领购和发放出租汽车票据，建立票据流向登记薄，不得借用、串用票据；
（七）不得将出租汽车交给无《驾驶员客运资格证》或者《服务监督卡》的人员驾驶；
（八）不得克扣、截留驾驶员各种政策性补贴；
（九）不得要求驾驶员出资购置车辆或者买断出租汽车经营权；
（十）不得超过规定标准向驾驶员收取承包费。
个体经营者应当遵守本条前款（一）、（四）、（六）、（七）、（八）、（九）、（十）项规定。
第二十三条 驾驶员在营运中应当遵守下列规定：
（一）执行客运服务标准，遵章驾驶、安全行车、文明服务；
（二）随车携带《机动车驾驶证》、《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》和《服务监督卡》；
（三）按照价格行政管理部门规定的价格标准收费；
（四）如实给付乘客有效票据，不得转借、串用票据；
（五）按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设施；
（六）车辆发生故障、事故或者由于驾驶员原因不能继续行驶的，不得收费；
（七）不得拒绝租乘或者中途倒换乘客乘坐的车辆；
（八）不得利用车载对讲设施传播、接听与营运无关的信息；
（九）未经乘客同意不得合载，乘客同意合载时，可以与乘客协议租价和给付票据；
（十）按照规定使用计价器，不得使用未经检定或者检定不合格的计价器，不得私自改动、串用或者破坏计价器准确度；
（十一）未经乘客同意不得绕道行驶。
本条前款所称拒绝租乘，是指驾驶员在有乘客招手停车后不载客，停车待租时拒绝载客，载客后无正当理由中断服务的行为。
第二十四条 驾驶员应当按照规定使用统一安装的出租汽车智能服务车载系统、城市通智能卡电子服务设施，不得擅自改装、拆卸、改变使用性能或者拒绝乘客使用城市通智能卡。
第二十五条 乘客乘坐出租汽车应当遵守下列规定：
（一）不得携带易燃、易爆、管制器具等危险品；
（二）不得要求驾驶员违反规定行车、停车；
（三）需要出市区或者去偏远地区，应当配合驾驶员到公安机关设置的出城登记点或者就近的公安派出机构办理安全登记手续；
（四）交纳租乘中发生的路桥通行费；
（五）精神病患者和学龄前儿童乘车应当有人监护。
乘客违反本条前款规定的，驾驶员可以拒绝其乘车。
第二十六条 驾驶员未按照规定使用计价器，或者未出具有效票据的，乘客可以拒绝支付车费。
第二十七条 任何单位和个人不得挪用、使用伪造出租汽车营运证件、标志、标识从事客运经营。
第二十八条 经营者不得擅自停止营运，确需暂停营运的，应当向市出租汽车管理机构提出申请，办理报停手续，并将《车辆营运证》、《服务监督卡》、计价器及专用标志暂时交市出租汽车管理机构统一保管。
经营者在报停期间不得从事经营活动。
第二十九条 经营者终止经营活动的，应当到市交通运输行政主管部门办理《出租汽车经营资格证》注销手续，并依法履行工商、税务等终止经营手续。
第三十条 非本市出租汽车不得在本市市区内驻地营运。
本市出租汽车不得在规定的营运范围以外驻地营运。
第四章 车辆和场站管理
第三十一条 出租汽车营运车辆应当达到下列要求：
（一）符合国家、行业和地方技术标准；
（二）符合本市规定的车型和车体颜色；
（三）车容整洁，设施、设备完好；
（四）安装符合规定的标志灯、计价器和空车待租标志等；
（五）张贴符合规定的营运证标志、租价标签，喷印经营企业名称和监督电话等；
（六）法律、法规规定的其他条件。
第三十二条 在出租汽车车体外部，不得设置、张贴广告。
在出租汽车内部设置、张贴广告，不得遮挡驾驶员视线。
第三十三条 经营者需要更换出租汽车发动机、车身、车架的，应当在公安部门办理变更登记手续后10个工作日内，报市出租汽车管理机构备案。
第三十四条 鼓励经营者购置清洁能源车辆或者对现有车辆使用清洁能源进行更新改造。
清洁能源车辆的技术改造、维修和检测应当委托具有资质的企业实施。
经营者购置清洁能源车辆或者对现有车辆进行清洁能源更新改造的，应当在购置或者改造后7个工作日内，报市交通运输行政主管部门备案。
出租汽车经营企业应当建立清洁能源车辆的安全管理制度和操作规程，配备相应的检测仪器和安全、技术、检修人员。
出租汽车经营企业应当组织清洁能源车辆驾驶员、安全技术人员参加有关部门的操作和安全知识培训，并持证上岗。
第三十五条 出租汽车专用停车场的日常运营服务秩序管理，由市出租汽车管理机构负责。
第三十六条 在机场、车站、码头等客运集散地以及繁华路段、风景名胜区，应当设置出租汽车停放的场站；在宾馆、饭店等公共场所，应当划定出租汽车停放的区域，根据需要配备专门的管理人员。
出租汽车场站管理人员应当佩戴统一服务标志，文明服务，维护场站的秩序。
出租汽车场站应当免费向出租汽车开放，任何单位和个人不得阻挠停车或者收费。
第三十七条 出租汽车进入设有出租汽车专用停车场站的区域，应当在出租汽车专用停车场站内，依次候客、下客，服从管理人员指挥。
第五章 监督管理
第三十八条 市交通运输行政主管部门及市出租汽车管理机构，应当加强对出租汽车营运情况的监督检查，及时制止和查处扰乱出租汽车市场秩序的行为。
被检查单位和个人应当如实提供有关资料和情况，不得拒绝或者妨碍检查。
第三十九条 市交通运输行政主管部门应当对经营者和驾驶员实行安全运营、服务质量考核制度，将考核结果记入信用档案，作为经营权出让、收回，以及取消驾驶员从业资格的依据。
具体考核办法由市交通运输行政主管部门制定，经市人民政府同意后公布实施。
第四十条 市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当建立投诉举报制度，公开投诉举报方式，及时受理乘客、驾驶员投诉。
市出租汽车管理机构认为需要出租汽车经营企业负责人、个体经营者或者驾驶员当面接受调查的，可以向出租汽车经营企业或者个体经营者发出《调查处理通知书》；出租汽车经营企业或者个体经营者接到《调查处理通知书》后，相关人员应当在规定的期限内到市出租汽车管理机构接受调查。
市出租汽车管理机构在调查和处理期间，可以根据需要暂扣被投诉车辆《车辆营运证》和被投诉驾驶员《驾驶员客运资格证》，暂扣期限最长不得超过7日，驾驶员可以凭暂扣证明继续营运。
市出租汽车管理机构和出租汽车经营企业应当自受理投诉之日起15个工作日内调查处理完毕，同时答复投诉人;依法应当由其他部门调查处理的,及时移送有关部门。
第四十一条 市工商行政管理部门应当会同市交通运输行政主管部门制定出租汽车经营承包合同示范文本，并对合同执行情况进行监督。
第四十二条 经营者与驾驶员发生出租汽车经营权纠纷的，由市交通运输行政主管部门依法裁决。
第四十三条 经营者和驾驶员有下列情形之一的，市交通运输行政主管部门应当给予表彰或者奖励：
（一）参与行业文明创建、优质服务活动事迹突出的；
（二）在抢险、救灾等特殊客运任务中做出突出贡献的；
（三）拾金不昧、见义勇为、救死扶伤等事迹突出的；
（四）维护公共利益，社会稳定和参与社会公益活动事迹突出的。
第四十四条 市交通运输行政主管部门、市出租汽车管理机构及其工作人员，应当遵守下列规定：
（一）在出租汽车经营权出让、转让过程中，坚持公开、公平、公正的原则，遵守程序，严格审查，按照时限核发相关证件；
（二）维护出租汽车个体经营者自主选择出租汽车行业协会或者出租汽车企业实施委托管理的权利，不得指定委托；
（三）加强对出租汽车非法营运活动的查处，不得参与非法营运活动或者为非法营运活动提供保护；
（四）按照规定及时受理投诉；
（五）不得利用职务之便干涉经营者合法的经营活动；
（六）在管理过程中应当遵守的其他规定。
交通行政执法人员依法扣留车辆时，应当向当事人出具扣留凭证，并将扣留车辆统一停放，不得使用。
第六章 法律责任
第四十五条 单位和个人违反本条例规定，未取得出租汽车经营权擅自从事客运经营的，由市交通运输行政主管部门责令停止违法行为，暂扣非法营运车辆，按每辆车处以2万元罚款。经处罚后，仍从事非法运营的，予以没收车辆。
第四十六条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令停止违法行为，暂扣车辆，按每辆车处以6000元罚款：
（一）取得出租汽车经营权后，未办理《车辆营运证》擅自从事出租汽车营运的；
（二）报停期间擅自从事营运的；
（三）非本市出租汽车在本市市区内驻地营运的。
第四十七条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门收回违法行为涉及的出租汽车经营权，吊销其《出租汽车经营权证》：
（一）擅自转让出租汽车经营权的；
（二）在经营期内单车运营两次年度考核不合格的；
（三）要求驾驶员出资购置车辆、买断出租汽车经营权，或者超过规定标准向驾驶员收取承包费的；
（四）驾驶员营运中出现服务质量问题，造成重大社会影响的。
第四十八条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门吊销《出租汽车经营资格证》：
（一）在经营期内两次年度考核不合格的；
（二）经营资质发生变化，达不到本条例规定条件的；
（三）未经批准擅自停止营运达到两次的；
（四）经营管理混乱，造成重大社会影响的。
第四十九条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以3000元以上5000元以下罚款：
（一）未对经营管理人员、技术人员、驾驶员进行日常管理，定期组织安全、文明服务培训的；
（二）未委托具有资质企业实施清洁能源车辆的技术改造、维修和检测的。
第五十条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以2000元以上3000元以下罚款：
（一）合并、分立，变更法定代表人、企业名称未按照规定报市出租汽车管理机构备案的；
（二）未使用合同示范文本与驾驶员签订经营合同，或者未按照规定将与驾驶员签订的经营合同报市出租汽车管理机构备案的；
（三）购置清洁能源车辆或者对现有车辆进行清洁能源更新改造未按照规定报市交通运输行政主管部门备案的；
（四）未建立清洁能源车辆的安全管理制度和操作规程，配备相应的检测仪器和安全、技术、检修人员的；
（五）未组织清洁能源车辆驾驶员、安全技术人员参加有关部门的操作和安全知识培训的；
（六）未为驾驶员办理《服务监督卡》的；
（七）克扣、截留驾驶员各种政策性补贴的；
（八）将出租汽车交给无《驾驶员客运资格证》或者《服务监督卡》人员驾驶的。
第五十一条 经营者违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以1000元以上2000元以下罚款：
（一）未按照规定接受市交通运输行政主管部门对营运出租汽车和《车辆营运证》进行审验的；
（二）未定期对出租汽车进行技术等级评定和维护、检测的；
（三）未按照规定领购和发放出租汽车票据，建立票据流向登记簿或者借用、串用票据的；
（四）未将收费项目、收费标准向驾驶员公示的；
（五）更换车辆发动机、车身、车架未按照规定报市出租汽车管理机构备案的；
（六）接到《调查处理通知书》后，未在规定期限内到市出租汽车管理机构接受调查或者答复投诉人的。
第五十二条 经营者或者驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令限期改正，处以200元罚款：
（一）未达到车容整洁，设施、设备完好的；
（二）未安装符合规定的标志灯、计价器和空车待租标志的；
（三）未张贴符合规定的营运标志、租价标签，喷印出租汽车企业名称和监督电话的。
第五十三条 驾驶员有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门吊销《驾驶员客运资格证》：
（一）《机动车驾驶证》被吊销的；
（二）《驾驶员客运资格证》连续两年以上未参加审验的；
（三）违反客运服务标准，年度考核不合格的；
（四）出现服务质量问题，造成重大社会影响的；
（五）被判处刑罚或者被劳动教养的；
（六）严重扰乱社会公共秩序的。
有本条前款第（三）、（四）项规定情形的，2年内不得重新申请《驾驶员客运资格证》；有第（五）、（六）项规定情形的，5年内不得重新申请《驾驶员客运资格证》。
第五十四条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以1000元以上2000元以下罚款：
（一）未取得《驾驶员客运资格证》从事营运的；
（二）使用未经检定或者检定不合格计价器的；
（三）破坏计价器准确度，或者私自改动、串用的。
第五十五条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以300元以上500元以下罚款：
（一）拒绝租乘或者中途倒换乘客乘坐车辆的；
（二）利用车载对讲设施传播、接听与营运无关信息的；
（三）车辆发生故障、事故或者由于驾驶员原因不能继续行驶向乘客收取费用的；
（四）未经乘客同意合载的；
（五）未经乘客同意绕道行驶的；
（六）未按照规定使用统一安装的出租汽车智能服务车载系统，或者擅自改装、拆卸、改变使用性能的。
第五十六条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以100元以上200元以下罚款：
（一）未按照规定接受市交通运输行政主管部门对《驾驶员客运资格证》审验的；
（二）未执行客运服务标准，违反遵章驾驶、安全行车、文明服务有关规定的；
（三）未随车携带《车辆营运证》、《驾驶员客运资格证》和《服务监督卡》的；
（四）未按照规定使用计价器的；
（五）擅自改装、拆卸城市通智能卡电子服务设施，或者改变使用性能的；
（六）拒绝乘客使用城市通智能卡的；
（七）进入设有出租汽车专用停车场站的区域未按照规定进入出租汽车专用停车场站，不服从管理人员指挥依次候客、下客的。
第五十七条 驾驶员违反本条例规定，有下列情形之一的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以50元以上100元以下罚款：
（一）未如实给付乘客有效票据，或者转借、串用票据的；
（二）未按照乘客合理要求使用车内空调、音响等设施的。
第五十八条 经营者或者驾驶员违反本条例规定，挪用、使用伪造出租汽车营运证件、标志、标识从事客运经营的，由市交通运输行政主管部门责令改正，处以1000元以上2000元以下罚款。
第五十九条 经营者有本条例第四十五条、第四十六条规定情形，被暂扣车辆超过90日仍不履行行政处罚决定的，由市交通运输行政主管部门依据《中华人民共和国行政处罚法》第五十一条规定处理。
第六十条 违反本条例其他规定的，由有关行政管理部门依据相关法律、法规规定进行处罚。
第六十一条 市交通运输行政主管部门、市出租汽车管理机构及其工作人员违反本条例规定的，由具有行政处分权的部门责令改正；情节严重的，对主管人员和其他直接责任人依法给予行政处分；造成损失的，依法承担赔偿责任。
第七章 附 则
第六十二条 阿城区、呼兰区和各县（市）的出租汽车客运管理，可以参照本条例执行。
第六十三条 本条例自2010年5月1日起施行。
